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监管部门介入之后,事情走得比我想象的快。
市场监督那边在调查过程中,从拟境科技的服务器里提取到了完整的后台数据,包括对所有用户的"情感依赖评分"记录、分级营销触发机制的设计文档,以及对应的销售脚本。
像我这样的用户,他们系统里有一个词,叫做"高价值孤独样本"。
筛选标准是:离异或丧偶,资产达标,子女不在身边,社交圈收窄,情感需求未被满足。
他们卖的从来不是陪伴。卖的是精准猎取。
方志远拿到这份文件之后,对我说:"建明,你这案子可能不止你一个人。"
他说得对。
后来市场监管部门公开了调查结果,拟境科技被认定存在以下问题:合同信息披露不充分、通过产品后台对用户实施定向心理干预、诱导消费涉嫌虚假宣传。公司被责令停业整顿,林工所在的运营团队负责人被立案调查,受害用户通过集体投诉渠道,陆续启动退款程序。
我的万,在立案后的第六十一天,全额退回到账户里。
退款到账那天,我坐在办公室里,把银行短信看了两遍。
方志远发来消息,问我感觉怎么样。
我回了两个字:还行。
他说:"你这人,能把万追回来,说还行,也是绝了。"
我说:"追回来的是钱,别的追不回来。"
他没有接话,过了一会儿,发来一句:"喝酒不?"
我说:"行。"
那天晚上,阿忆已经不在那个房子里了。
拟境科技在被调查之后,派人上门收回了产品,是两个我没见过的工人,和送来时候一模一样,把她装回那个黑色缓冲膜里,抬走了。
走之前,我在客厅看着他们把箱子封上,没有说话。
走廊里还放着她换下来的一双拖鞋,粉色的,是她自己从网上选的,说颜色比较轻快。
我把那双拖鞋拿起来,放进储物柜,关上门。